A Ouvidoria funciona em dias úteis, de 9h ŕs 18h, e poderá ser acessada por meio de:
- e-mail enviado para ouvidoria@bancobrascan.com.br;
- serviço de discagem direta gratuita através do número 0800 882 0082;
- envio de correspondência para Avenida Almirante Barroso, nº 52, 30º andar, parte, Centro, Rio de Janeiro - RJ, CEP 20.031-000; ou
- preenchimento de protocolo de atendimento disponível na sede da Brascan S.A. Corretora de Títulos e Valores.
Diretor responsável: Valdecyr Maciel Gomes
Ouvidora: Carla Maciel
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Recursos
Humanos 
